Términos y condiciones


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El uso de esta plataforma digital será exclusivamente para:

La compra de producto a precio público general.

El usuario puede realizar compras sin una cuenta dentro de la plataforma e-commerce, siempre y cuando no requiera historial ni factura de sus productos.

El monto de comprá máximo por pedido será de $5000 (Cinco Mil Pesos Mexicanos).

Se aceptarán pagos por la compra de productos a través de tarjetas de crédito, débito Visa y mastercard, así como pagos en efectivo en tiendas de autoservicio OXXO. El usuario tiene la obligación de proporcionar los datos necesarios para efectuar el cobro del (los) importe(s) correspondiente (s) a su compra. Intima Hogar no se hace responsable de la información almacenada, los datos obtenidos son manejados a través de la empresa CONEKTA, expresamente contratada para el manejo de cobros y datos bancarios del proceso de compra en la plataforma web, la cual será encargada de solicitar las autorizaciones correspondientes de compra a los bancos emisores. CONEKTA se compromete como empresa a tomar las medidas correspondientes para asegurar que su pago en línea se realice de forma segura y confiable.

En caso de requerir factura será necesario llenar el campo “Nota de compra” el cual se ubica en tu listado del carrito de compras.  En el deberás colocar tus datos antes de proceder a comprar.

Tu pedido será enviado al domicilio especificado con un estimado de 10 días hábiles de entrega. En casos excepcionales se te notificará vía correo electrónico el status de tu envío, asi como tu guía de rastreo.

En caso de cambios, recuerda que cuentas con 30 días después de tu compra y deberás llamar al 0155 58993656 de lunes a viernes de 9 am a 7 pm, explicar los motivos de tu cambio y solicitar una guía de envío.

Es importante que: Los productos estén en buen estado, en su envoltura original, incluir tu ticket de compra y realizar el envío en el mismo empaque en el que los recibiste: Recuerda que los productos dañados, incompletos o en otro empaque nos serán recibidos.

Una devolución podrá ser efectuada durante los primeros 15 días despues de la compra y aplicará únicamente en productos con defectos de fabricación y pagos con tarjeta de crédito; si tu pago fue realizado en efectivo no aplica una devolución.

 

Consulta de información relacionada con nuestros productos y servicios.

 

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A través de esta plataforma web; www.intimamex.com.  Íntima Hogar desarrolla diferentes campañas, las cuales proporcionan información, venta de sus productos a precio público, formularios de registro, blog y descarga de material visual accesible sin inicio de sesión, en este sentido, los usuarios aceptan los términos recogidos de nuestras condiciones de venta.

 

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Hacer uso de esta página de conformidad con los Términos y Condiciones establecidos y condiciones de uso expresadas.

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