Preguntas frecuentes


Elige la opción que te agrade más:

  • Compra en línea: Fácil, rápido y seguro.
  • Acude a cualquiera de nuestras sucursales.
  • Llama al01 55 58993656de lunes a viernes de 9:00 hrs. a 19:00 hrs. y un ejecutivo te atenderá.
  • ¿Cómo realizó una compra en línea?
  1. Ingresa a intimamex.com
  2. Agrega tus productos favoritos al carrito de compra.
  3. Llena tus datos.
  4. Elige tu forma de pago  ¡Y listo!

Si tienes alguna duda podemos asesorarte en nuestro chat en línea o llámanos al 0155 5899 3656 de lunes a viernes de 9 am a 7 pm.

  • ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío es de $100 MXN (Cien pesos mexicanos) a toda la república mexicana.

Si no encuentras una talla o producto te invitamos a comunicarte con nosotros al 0155 5899 3656 para verificar existencias.

Si realizaste tu compra en línea deberás dar check y llenar tus datos de facturación en el campo “Requiero Factura”, ubicado debajo del total de tu compra dentro de tu carrito de compras. Se enviará tu factura a tu correo electrónico 24 hrs después de tu compra.

NOTA: Es importante solicitar tu factura en el campo señalado antes de efectuar tu pedido, de no hacerlo, no podremos expedir tu facturación.

Si realizaste tu compra en nuestras sucursales deberás solicitar tu factura y proporcionar tus datos antes de efectuar tu compra. Se enviará tu factura a tu correo electrónico 24 hrs después de tu compra.

Si realizaste tu compra en nuestra línea de atención al clientes deberás solicitar tu factura y proporcionar tus datos vía telefónica antes efectuar tu pedido. Se enviará tu factura a tu correo electrónico 24 hrs después de tu compra.

Lo único que necesitas para afiliarte a la familia Íntima Hogar es llenar tu formulario y comprar tus catálogos con una inversión mínima de $10 MXN (Diez pesos).

    • Somos una marca consolidada y avalada por nuestros clientes, con presencia nacional.
    • Somos una empresa líder con más de 40 años de experiencia en el mercado.
    • Te ayudamos a comenzar e incrementar tu negocio sin inversión, con la seguridad de que tendrás en tus manos los catálogos más completos, al alcance de todos los bolsillos y de la mejor CALIDAD.
    • Obtendrás precios preferenciales que te ayudarán a ganar hasta un 45% de tu inversión.

      • Sin condiciones de compra.
      • Colecciones exclusivas.
      • Productos para todos los gustos: Fácil de vender/ fácil de comprar.
      • Acceso a los mejores descuentos, generando ganancias de hasta un 45% de tu inversión por producto.
      • Exclusiva línea de sábanas que se ajustan perfectamente en colchones altos.
      • Lindos detalles de confección, bordados, estampados y capitonados.
      • Siempre tendrás el apoyo de asesoría de Call Center, sucursales Íntima Hogar y chat en línea.
      • Garantía de satisfacción.

       

        Elige cualquiera de las siguientes opciones:

        1. Contáctanos a través de facebook.
        2. Llena el registro de afiliación, verifica que los campos obligatorios sean correctos  y nosotros te llamaremos para asignarte tu número de registro.
        3. Llama al 01 55 58993656 de lunes a viernes de 9 am a 7 pm.
        4. Acude a tu sucursal más cercana.
        Las ganancias dependerán del producto que vendas. Puedes ganar hasta el 45% de tu inversión. Por ejemplo: Si vendes un producto que a ti te cuesta $1000 ganarás $450. Consulta el convertidor de precios incluido en tu catálogo para que tengas el detalle de lo que ganarás en cada producto.

        No, una vez que te afílias te vuelves parte de la familia Íntima Hogar, no te exigimos un monto ni compra mensual y seguimos respetando tu descuento para que sigas generando ganancias.

              Si adquiriste tu producto en línea deberás recibir un correo electrónico con el código de rastreo del paquete, si aún no lo recibes deberás comunicarte al 01 55 58993656 de lunes a viernes de 9 am a 7 pm.

              Si adquiriste tus productos por medio de Contact Center deberás contactarnos al 01 55 58993656 de lunes a viernes de 9 am a 7 pm.

              Cuentas con 30 días para realizar un cambio y devolución.

              Si es por defecto de fabricación y fue adquirido en línea, llama al 01 (55) 58993656, explica a la ejecutiva los detalles, comentarios y motivos de tu devolución, solicita una guía de envío por garantía de compra y realizar el envío de tu producto en su empaque original y con factura/nota de compra. En este caso contarás con el crédito para poder elegir algún otro producto de nuestra tienda en línea, o bien solicitar el cambio sobre el mismo producto ya elegido. 

              Si adquiriste tus productos por medio del Contact Center deberás contactarnos al 01 55 58993656de lunes a viernes 9:00 a 19:00 hr.  Y un ejecutivo te atenderá.

              Considera que en todos los casos:

              El producto dañado, incompleto y en otro empaque NO será recibido.

              Podrás utilizar tu guía desde tu sucursal más cercana.

              Tu cambio se realizará una vez que recibamos tu paquete.

              Si adquiriste tus productos en una de nuestras tiendas, deberás acudir con tu ticket de compra, el producto y su empaque original en las mismas condiciones en las que lo recibiste (sin modificar, coser o lavar).

              Nota: Es importante que consideres que no realizamos reembolsos. 

              Si vives en Estados Unidos, llama al 1 877 426 26 27 o ingresa a intimausa.com